Контакты и поддержка
расскажи нам
твой следующий
место назначения.
¿Вы готовите поездку или вам нужна помощь с вашим сервисом? Свяжитесь с командой, чтобы получить индивидуальное внимание.
Национальное и международное распространение · Персонализированное внимание

Выберите, как
поговорим позже.
Информация об обслуживании и поддержке по этим каналам.
По почте.
Расскажите о вашей поездке или вопросе, который вам необходимо решить.
soporte@telhema.esНапишите в командуПо WhatsApp.
Прямой разговор с командой Telhema.
+34 644 54 44 48Открыть WhatsAppНажав, вы откроете WhatsApp, внешний сервис. Сообщение будет отправлено, когда вы его подтвердите..
Ваш запрос.
С тем, что необходимо.
Подготовьте эти данные, чтобы мы могли лучше вести разговор..
Если вы готовите поездку
- Как вы путешествуетеТуризм, круиз или международный транспорт.
- Где и когдаМесто назначения, весы, транзитные страны и даты.
- Что вы используетеМодель устройства, количество оборудования и предполагаемое использование.
Если вам нужна поддержка
- Команда и странаТочная модель и место возникновения проблемы..
- Что происходитСообщение об ошибке и действия, которые вы уже пробовали.
- Ссылка на сервисТолько через частный канал. Не публиковать коды активации.
Часто задаваемые вопросы
¿Где
начинать?
Пункт назначения и ваше устройство — хорошее начало..
Проконсультируйтесь с командойПосмотреть все вопросы
¿Мне нужно знать сейчас, хочу ли я SIM или eSIM?
Нет. Расскажите нам, какое оборудование вы используете, и мы подскажем вам, какой формат вы сможете оценить..
¿Какую информацию я должен отправить для круиза??
Полный маршрут, даты и устройство. Рассмотрим варианты наземных направлений.
¿Могу проконсультировать нескольких водителей?
Ага. Указывает количество устройств, маршруты и частота поездок для оценки доступных вариантов.
Ваш запрос.
Мы говорили об этом с тобой.
Выберите один из наших каналов и расскажите нам, что вам нужно..