Контакты и поддержка

расскажи нам
твой следующий
место назначения.

¿Вы готовите поездку или вам нужна помощь с вашим сервисом? Свяжитесь с командой, чтобы получить индивидуальное внимание.

Национальное и международное распространение · Персонализированное внимание

Женщина-путешественница пользуется телефоном в терминале аэропорта
Давайте поговорим о вашей поездкеSIM и eSIM по предоплате

Выберите, как
поговорим позже.

Информация об обслуживании и поддержке по этим каналам.

По WhatsApp.

Прямой разговор с командой Telhema.

+34 644 54 44 48Открыть WhatsApp

Нажав, вы откроете WhatsApp, внешний сервис. Сообщение будет отправлено, когда вы его подтвердите..

Ваш запрос.
С тем, что необходимо.

Подготовьте эти данные, чтобы мы могли лучше вести разговор..

Если вы готовите поездку

  • Как вы путешествуетеТуризм, круиз или международный транспорт.
  • Где и когдаМесто назначения, весы, транзитные страны и даты.
  • Что вы используетеМодель устройства, количество оборудования и предполагаемое использование.

Если вам нужна поддержка

  • Команда и странаТочная модель и место возникновения проблемы..
  • Что происходитСообщение об ошибке и действия, которые вы уже пробовали.
  • Ссылка на сервисТолько через частный канал. Не публиковать коды активации.

Часто задаваемые вопросы

¿Где
начинать?

Пункт назначения и ваше устройство — хорошее начало..

Проконсультируйтесь с командой
Посмотреть все вопросы
¿Мне нужно знать сейчас, хочу ли я SIM или eSIM?

Нет. Расскажите нам, какое оборудование вы используете, и мы подскажем вам, какой формат вы сможете оценить..

¿Какую информацию я должен отправить для круиза??

Полный маршрут, даты и устройство. Рассмотрим варианты наземных направлений.

¿Могу проконсультировать нескольких водителей?

Ага. Указывает количество устройств, маршруты и частота поездок для оценки доступных вариантов.

Ваш запрос.
Мы говорили об этом с тобой.

Выберите один из наших каналов и расскажите нам, что вам нужно..